1、当电话接通,铃声响起两声内接起电话:“您好!支付宝为您服务!”
“请问有什么可以帮您?”
2、客户提出服务信息:“女士/先生，请您详细说一下您的取货地址和收货地址及收货人姓名，并请您留下联系方式，以方便我们与您联系。”
3、电话有杂音:“很抱歉，女士/先生,您的电话声音太小，我给您拨过去,好吗?”“由此给您带来不便，请您见谅。”
4、客户等候期间:“抱歉，让您久等了!”
5、与客户核对信息:“您好，我把您的要求和您核对一下，稍后会把信息发您手机上,请您核对,如有问题请您尽快致电xxxx-xxxxxxx。”
6、why问候语
您好，您已经接入人工服务了，很高兴为您服务!这里是支付宝客服小二，请问有什么可以帮助您的呢?我会尽力、尽快帮您解决!
7、ms描述
亲麻烦您具体描述一下您的问题，您遇到什么问题或者需要什么操作呢，方便小二更快、更好处理您的问题!
8、cx查询
嗯,好的，小二现在正在查询您所遇到的为问题,打字和查看需要一些时间，建议您耐心等待一下，麻烦您了。
好的亲，您稍等，我把流程发给您。
1.您好，欢迎使用支付宝在线客服，已经为您接通了人工客服的，辛苦您简单描述下您遇到的问题，小二将尽力为您解决。
2.您好，欢迎使用支付宝在线客服，您的问题小二看到了，帮您核实下的哦。
3.您的问题需要帮您具体核实下的，辛苦您稍等我一分钟的哦。
4.问题还需要您核实下，再稍等我下的哦。
5.麻烦您按照小二给您的建议操作下的，遇到什么疑问可以随时与我沟通的，温馨提示您，如果您操作时间过长，不回应，系统会自动断线，一定要及时给我回复哦!
1.您好，在线客服会有不同的业务分工，为了更好地为您服务，将您的问题转给对应的客服(您只要在此页面稍等下即可会为您备注问题无需重复提问)您看可以吗?
2.感谢您的配合，对应的工作人员会尽快为您服务，请您耐心等待，不哟啊关闭此页面。
3.辛苦您在小二给您推送的联系方式填写框当中填写一个您常用的邮箱。
