如何加盟天猫客服外包？有哪些流程？

3条回答

秋风悲画扇

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回答数：30   被采纳：0  2022-07-29 10:41

整个客服外包的流程有：
1.外包计划的制定
2.　洽谈外包价格
3.外包合同签署
4.客服培训的开展
5.服务质量监督

踏雪无痕

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回答数：29   被采纳：0  2022-08-04 11:41

1、与外包商在线上沟通进行业务咨询。
2、签署外包合同经过双方相互理解，商家对外包商的报价称心就能够下单了。
3、客服内容交接合同签完也就预示着商家外包客服正式开端。
4、客服上岗当客服经过了培训、考核经过和商家交接终了后，客服就能上岗工作了。

风灵的角笛

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-11 10:52

看怎么说呢，有的把客服外包出去就觉得好着呢，而有的就觉得不怎么样，所以关键看自己找一个什么样的外包人呢。