做好产品质量、价格和售后服务。...
目的就是为了突出商品特点，吸引更多的客户下单。...
给客户留下好的第一印象。...
建议您去书店买销售话术相关的书籍，介绍的比较详细。...
1.亲爱的你已把我买下 老板让我跟你回家 付款后我立即飞奔亲家。
2.亲爱的，等你好久了，赶紧付款把我领回家吧，我不想异地恋了~让我温暖的你的手~
3.亲!到家了别忘发短信。 2天并不长，到家请回信，别让我等太久。 1天 2天...亲你在干嘛呢，不是说到家给我短信么。
4.犹豫就收藏，喜欢就继续，实在舍不得，您就把它抱回家，到家请回信。
5.亲，你答应为我赎身的，别欺骗我的真心，快让妈妈付赎金。
6.您对我的喜爱我欣喜万分，我迫切的想要与您相见，只要您付款，我变会挣脱一切束缚安全抵达您身边。
7.亲 已经收到您的订单了哦，您什么时候付款呢，您可以尽快付款咯 我们好帮您备货 尽快发走哈~~~/:...
1.您好，请放心，我们的产品质量是有保障的，我们的承诺是到货一周无理由包退换。
2.您好，产品的质量是经过我们亲自检验，保证发出的产品是无瑕疵的。
3.您放心，宝贝质量没问题，因为我信誉很低，所以我更看重信誉!万一质量有问题，商品可以退换的。
4.由于我们刚开始销售，但是我们将会努力做到最好的服务，提供好质量的产品给亲，非常感谢您的支持。
5.您好，可以赠送礼物，在您购物达到一定的金额或累积到一定的会员积分，我们会送出我们精心设计的礼物。...
天猫客服售前回复技巧
1.首语：问候语、优惠信息、上新告知、快递信息;
2. 致谢、拉好评、请客人帮宣传;
3.活动咨询：当前活动优惠、活动差价、预告活动咨询等;
4.库存咨询：库存查询、现货查询、新款出货进度、清仓款（减）库存;
5.发货时间：现货发货时间、新款预售时间、欠单等退件时间;（要点在于及时跟进）
6.发货快递：圆通或申通，补运费发顺丰（留意备注）;7.快递查件：发货了但查不到物流?...
电子商务客服应具备的知识如下：
1.相应时间要快
2.具备基础的电子商务知识;
3.熟悉宝贝知识
4.对待客户有耐心...
1、与外包商在线上沟通进行业务咨询。
2、签署外包合同经过双方相互理解，商家对外包商的报价称心就能够下单了。
3、客服内容交接合同签完也就预示着商家外包客服正式开端。
4、客服上岗当客服经过了培训、考核经过和商家交接终了后，客服就能上岗工作了。...
在我看来是没有，如果大的外包公司有认识的领导或者认识老板的业务多的话会分包一点。...
