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对于学习天猫客服话术技巧就是好好的理解,只有理解到位才能做好运营自如。
学习客服话术的技巧就是多多练习,通过与同行沟通提高话术能力。
如果是初学者可以多背背话术,当然,重点是理解。如果已经是客服人员,可以通过与同行交流或者多看看书学习学习。
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