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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 淘宝客服有哪些亲切的话术可以说?

3条回答

回答数:18   被采纳:0  2023-06-29 14:27

1.亲您好,非常高兴为您服务,有什么可以为您效劳的呢?
2.亲,非常荣幸与您相遇在XX旗舰店,我是客服XX,竭诚为您服务!
3.亲,目前客人比较多哦,很抱歉稍等一下呢,我会尽快回复您哦。
4.亲,您拍下的48个小时内就可以为您安排发货的呢!
5.亲,快递一般情况下3-5天左右可以到达。节假日、自然灾害、交通意外、较偏远地区等,均有可能发生到货时间延迟的情况!
6.亲亲您好!本店宝贝一般情况下都是默认发XXX快递的哈,如果您这边需要使用其他快递的话,可以直接跟咱们人工客服联系哦!之后会根据您备注的快递去发货的哦~ 如果您需要发顺丰,还需要您补XX元的邮费哦!感谢理解!

回答数:26   被采纳:0  2023-07-03 08:59

1.亲,本店支持7天无理由退换货,收到货如果不满意,请在48小时内联系我们退换货,产品质量问题我们承担运费,但是由于您个人原因如不喜欢、尺码不合适、不如预期等原因造成的退换货,需要您承担来回邮费。所以请您当着快递面检查快递件无误后再签收。
2.亲,本店所有的宝贝保证正品哦,质量没有问题,而且小店已加入假一赔三、七日无条件退换等服务,所以亲爱的可以放心购买!
3.小姐姐,本店所有产品均为品牌正品,支持专柜验货,假一罚十,可以放心购买哦。
4.亲,自您收到宝贝的7天之内,只要您对我们的产品有任何的不满意,您都可以申请退款,但没有质量问题邮费需要您自己承担,请谅解,谢谢。(温馨提示:亲,退回来的商品请保持吊牌完好,不要影响我们的二次销售哦。)
5.亲,您好,您的申请退款这边已收到,等这边财务确认以后就可以给您退款,请您耐心等待!
6.亲,为了能及时给您处理退换货,您在寄回快递时请填按要求填写好退换货单,包括淘宝会员名、淘宝订单编号、退换商品、退换原因等,发出后记得把单号给我们。凡是由买家原因造成的退换货,邮费都由买家付,如有不便之处敬请谅解,谢谢!

回答数:31   被采纳:0  2023-07-05 09:01

1.亲,非常感谢您的惠顾,我们这边会在第一时间为您安排发货哦!请您耐心等待收货,如果有任何问题请您及时联系我们客服为您处理,祝您购物愉快【适当加个表情】
2.亲,非常感谢您的支持,我们会在第一时间为您安排发货,请您耐心等待一下收货,订单出现任何问题,都可以随时联系我们客服哦,祝您购物愉快
3. 谢谢亲的支持,我们的宝贝都是七天无理由退换货的,收到宝贝后遇到什么问题,请您第一时间联系我们客服,我们会尽最大限度帮您解决问题!

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