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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 具有亲和力的客服话术有哪些?

3条回答

回答数:30   被采纳:0  2023-06-27 13:06

1、亲,喜欢就拍下哦,您尽快拍下,订单就会在前面,仓库在安排发货的时候也能优先给您发货哦。
2、亲打扰了哦!这边没看到你的订单,是宝贝性价比不高还是宝贝不喜欢呢?客服**服务不好的地方还希望亲多原谅,相信我们一直都在努力!
3、亲,喜欢就拍下吧,如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下,我们是支持7天无理由退换货的哦,收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的,请您放心购买呢!
4、请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力为您解决的。
5、我非常理解您的心情,请您放心,我们一定会查询清楚后第一时间给您回复。
6、很抱歉之前的服务让您有不好的感受,这是我们需要改进的地方,我马上为您处理。

回答数:30   被采纳:0  2023-06-29 14:47

1、我很愿意聆听您的意见,请您慢慢讲,我一定会尽力帮助您的。
2、谢谢您向我们提供的宝贵意见,我会将您的反馈记录下来提供给相关部门,我们会尽快完善
3、感谢您的反馈,这个事情也是我公司非常重视的问题,也希望您有更好的建议可以随时提供给我们。
4、非常抱歉,给您造成不便,这可能是我们工作人员的失误,我马上反馈您这个问题,请您放心,一定会给您一个满意的处理结果。
5、您的提议我很认同,我会记录下来,希望能够尽快实施。您的满意是我们的追求,感谢您对我们的支持与理解见。

回答数:31   被采纳:0  2023-07-01 09:19

亲切的拒绝话术
1、我非常理解您的想法,但非常抱歉,您的要求我们暂时无法满足,我会将您反馈的问题第一时间反馈给领导哦,感谢您对本店的支持。
2、感谢您对我们活动的支持,由于购买人数较多,XX产品已经卖完了,我们陆续还会推出更多活动,也请您继续留意最新消息哦。
3、感谢您的批评指正,我们会及时改正,不断提高服务水平,也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作,谢谢。

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