1、提高语言表达能力
抖音客服需要在短时间内准确地表达自己的意思，同时也要理解用户的需求。因此，提高语言表达能力是非常必要的。
2、掌握专业知识
抖音客服需要掌握一定的专业知识，比如产品的特点、使用方法、售后服务等。只有掌握了这些知识，才能更好地解答用户的问题，提供专业的服务。
3、注重细节处理
抖音客服要注重细节处理，从用户的角度出发，考虑用户的需求和感受。
4、提升服务态度
抖音客服的服务态度直接影响用户的满意度。因此，要提升服务态度，让用户感受到你的热情和专业。
5、提高沟通效率
抖音客服需要在短时间内解答用户的问题，因此，要提高沟通效率，减少沟通时间。
1、必需求提早了解小店的商品信息，这样才可以更好地协助客户快速的处理问题，提高店肆商品的成交率。
2、必定会有很多的客户问题无法在第一时间搞定，可是也要坚持满足耐性的回答态度，这样才能用打动客户，防止发生客户投诉，影响小店的运营效果。
3、抖音客服要不断地总结经常遇到的问题，学习一些客户答疑的技巧，也可以有用提高自己的客服服务功率和服务质量。
4、在遇到不懂的问题时分，一定要学会向长辈讨教，通过他们的点拨，也可以让自己的客服服务水平和才能得到快速的提高。
关于抖音发货问题
1、亲，您咨询的这款宝贝是预售商品，现在付款，预计在X月X日发货，您可以接受吗?
2、亲，小店这边都是按照先后顺序发货的哈，预计72小时内给您发出~感谢您的支持哦。
3、小可爱，活动期间发货量大，我们会尽快在48小时内发货，请您耐心等待，谢谢。
4、亲，非常抱歉，您下单的这款商品已经断码了，您这边退了吧。为了表达我们的歉意，这边送您一张10元优惠券，有喜欢的商品可以下单。现在店里上架的商品都是有货的哈，再次向您表达我们的歉意了!
5、亲爱哒，我们会按照付款的先后顺序安排发货，一般48小时都可发出，如遇大型促销活动会延迟发货，会在72小时内发出，请亲爱的耐心等待哦!
