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当前位置:首页 > 萌萌客问答 > 导致拼多多网店被屏蔽的原因是什么?

3条回答

回答数:21   被采纳:0  2023-09-22 15:09

拼多多店铺被屏蔽的原因主要有一下几个:
1.物流异常
如果店铺的物流异常率和订单长时间高于同行均值好几倍的话,是绝对会被限制推广的,因为对于拼多多店铺平台而言,这不仅仅只是在砸店铺的牌子,更是会影响平台的声誉。
2.补单异常
老生常谈的问题啦,虽然拼多多平台对于这个问题一般尽量使睁一只眼闭一只眼,但是如果部得太过分了,那平台肯定会出面进行管控的,所以补单的同时需要维护好各个方面的数据,这样才不会因为太夸张而导致店铺被隐形降权。
3.重复的上新
同一个产品,上一个链接就行了,这么多没用的,不仅会分散你店铺的权重不说,还会因为重复铺货被平台管控的。
4.秒杀活动没有达到活动要求的量
拼多多是要求上了这个活动的产品要在规定的时间达到一定的效果的,不然也是会给出处罚的哦。
5.服务态度恶劣
电商其实也是服务业的一种,同样的,态度恶劣的店铺也是在砸拼多多的招牌,会被处罚的哦。

回答数:30   被采纳:0  2023-09-23 14:22

1.违反平台规则
店铺违反平台的规则是一定会被封的,平台有自身的运营规则,只要违反平台的规则,无论打错小错,都会封店。只是封店的时间长短的问题。
2.违禁词
商家在经营店铺过程中,店铺如果出现违规词,可以直接修改违规词,但是可能还会收到一些买家的恶意投诉,存在买家恶意投诉后向商家要钱或者直接投诉到工商局,要求商家赔付的情况。遇到这种情况商家首先应该先检查商品是否真的存在这个问题,如果存在立即整改;其次商家应该拒绝拼多多以外的沟通方式,面对恶意的买家,商家可以投诉;最后,针对商品存在的问题,商家可以根据具体情况进行退货退款,不要着急赔钱。
3.虚假交易
提升商品销量和评价的方法有很多,但是商家应该采取正当的渠道,千万不能通过虚假交易来提升宝贝销量评价,虚假交易违规扣分会直接影响店铺的官方活动的报名。违规处罚商品或者屏蔽店铺的情况下,不仅买家搜不到店铺,店铺的访客也会受到严重的影响。因此商家一旦出现虚假交易的违规提醒时首先应该查看订单是否有虚假交易订单,如果不是虚假交易订单的话可以进行申诉。如果确实存在虚假交易的行为,就不要去申诉。
4.售假行为
售假是电商平台的禁忌。每个电商平台成立之初,制度尚未完善,为了吸引店家入驻不太会关注到商品违禁的问题。但如果商家是想长期经营店铺的话,商家应该遵守平台规则,面对恶意投诉的话,可以准备好进货凭证、小票、授权证明等材料进行申诉。
5.未按时发货
店铺如果存在商品缺货的现象时,商家应该及时在商品详情页写清楚,并及时告知买家发货时间,避免因为发货问题遭到买家的投诉。对于万一被投诉的处理方式主要有前2次不扣分,可以自主进行违约赔付和可以找买家协商撤销处理,尽量不要让买家投诉成立。了解好店铺常见违规并且在日常操作店铺时就注意避免掉,打造一个健康的店铺才能长期稳定的发展下去。

回答数:30   被采纳:0  2023-09-26 11:29

以下是可能导致宝贝屏蔽的原因
1.商品信息不真实或不清晰。商品描述不准确、图片不清晰或与实物不符等。
2.违反平台规定。发布虚假促销信息、设置不合理的价格、发布不符合平台规定的商品等。
3.商品质量问题。卖家销售假货、二手货、不合格产品等。
4.售后服务不到位。无法及时处理退换货、买家投诉等问题。

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