什么原因可以影响网店客服外包价格？

3条回答

人海茫茫

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-05 11:12

有很多啊，不如服务时间长短、选择合作模式、客服外包公公司所在的城市、外包客服素质、外包转化情况、网店经营的产品类目等等都是可以影响外包价格的。

龙剑

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回答数：30   被采纳：0  2022-08-16 10:14

外包客服价格通常是因为售前转化和售后服务质量决定的，也就是这两点影响外包价格的。

凉薄

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回答数：31   被采纳：0  2022-08-19 10:32

个人感觉影响客服外包价格的原因还是要看以下几点。
1、网店对客服质量和转化的要求。
2、外包公司所在城市人均消费水平。
3、售前、售后职位不同，价格不同。
4、客服服务经验越多，工作年限越长，价格会越高。