很多上海网店店主之所以会选择客服外包的原因就是外包能降低用人成本,把客服给外包出去,就会有外包费用的问题,所以今天小编为大家介绍的就是目前上海客服外包的收费方式以及相关的费用是多少。
外包网络客服与客服的数量和工作时间、经营的复杂程度和难易程度、企业对客服的要求、是否是全职客服、咨询的数量等因素有关,本文分别介绍了活动客服、临时客服、包月客服几种外包模式的价格。
随着互联网的发展,网店成了很多人的职业,也有很多人通过开网店的方式增加业余收入。也正是网店的数量激增,导致网店客服不够用的现象,专业客服更是难招聘到。
关于“网店选择客服外包大概要花费多少钱?”这个问题,其实跟网店选择的合作模式有关,本文给大家介绍了几种常见的合作模式,有临时外包、活动外包、长期合作中按每月咨询量收费的早晚班客服收费方式、长期合作中的底薪+提成的收费方式、专人专席模式。
上海网店外包客服的收费模式主要分为专人坐席、按咨询量计费和底薪+提成三种,店主们可以根据店铺的情况选择最适合自己的,具体的费用多少文中有详细的介绍。