几个开网店的没有设置过子账号呢?何况京东这样大的平台,一般大型一点的店铺都会请多个客服人员,基本上都是人手一个子账号,并且还会设置相应的权限。接下来,咱们要说的就是京东店铺设置子账号的步骤,看仔细喽!
1.首先进入子账号管理模块
商家使用主账号登陆商家后台点击“子账号管理”,打开如下页面:
其中包括“子账号列表”与“激活子账号”两个菜单项:
激活:激活前提注册的子账号,激活成功后,可以使用此这个账号登陆商家后台进行业务处理;
列表:管理商家店铺子账号,包括“账号维护”、“启用/停用”、“删除”等功能;
注:一个店铺最多可开通10个。
2.其次激活子账号
(1)注册个人用户作为子账号
注册完成后,记录用户名及密码。
(2)怎么激活
进入商家管理后台,将新注册的个人用户账户激活为子账号,商家点击“子账号管理”----》“激活”,进入如下界面:
在上图所示①②处录入用户名及密码,在③处勾选此用户具有的权限,点击④处所标识的“激活”按钮即可完成。
激活后,即可使用子账号登陆系统进行业务处理。
登陆后,会根据所具有的权限显示对应的导航菜单项,此时子账号可进行相应的业务处理。
3.最后对子账号管理
点击“子账号列表”进入相关页面进行子账号管理,管理项包括“账号维护”、“启用/停用”、“删除”。
(1)账号维护
选择某一账号,点击“账号维护”进入如下页面:
可对此用户进行权限修改和子账号状态设置,保存修改后即时生效。
(2)启用/停用
启用:启用中的账号可登陆商家后台进行业务处理;
停用:停用账号无法登入商家系统,停用的账号如需使用时,则可以再次启用。
(3)删除
删除账号:删除子账号是指删除此账号处理商家业务的权限,并非删除账号本身。
注:进行账号维护时,处于登陆状态的子账号需要退出后重新登陆方可生效。
以上就是小编为您带来的详细步骤,如果设置过程中遇到了什么麻烦,大家不用着急,您除了可以自己多查找资料以外,还可以咨询小编,或者直接联系京东在线客服都是可以的。更多内容请继续关注小编。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。