经常有人问我：“现在生意越来越难做，现在开网店还有机会赚钱吗?经常看到有人在淘宝上做得很好、很快乐而且很赚钱，而自己做了段时间，生意却一直不好，入不敷出，是不是自己网店开的太晚了”
其实做生意从来就没有容易过!起早贪黑，担心受怕，患得患失，忙了一年颗粒无收甚至血本无归，“众叛亲离”也是很自然、很正常的事。说生意好做的人基本是吹牛，任何时代做生意都要冒风险，都要付出巨大的脑力、心力和体力。一夜暴富成名基本上只是电视剧里的故事，成功都是需要时间和心血积累打造的。投入大量的时间精力未必生意会好，但不投入大量的时间和精力是肯定不会有好生意的!开网店也一样。
其实十四年前开店一直坚持到今天的人并不多，那时开淘宝店非常艰难，因为网购的客户很少，物流很差，支付也不顺畅，那时开实体店的人常常嘲笑开网店的人异想天开。十多年来，那些想通过开网店迅速致富的人基本都失败或放弃了，而那些坚持把开网店当乐趣的人却成功了。
做生意的第一要素是要用心。
你所做的事是不是你真正喜欢和热爱的。你用心做自己的产品和服务，发现有客户对你的产品和服务感兴趣的时候，你自然会充满感恩，会耐心热情地和客户沟通交流。充满感恩的人容易成功，做喜欢的事才不会觉得太累。在开始的时候，做不做得成生意不重要，找到对你的产品和服务感兴趣的人非常重要。
做生意的第二要素是用脑。
选择了做什么后，就必须思考如何做。尤其是小企业，必须做出特色来，做出与众不同来，做出乐趣来，做出和客户的感情来。做生意不是简单的买卖关系，而是在创作或发现你和客户之间都认同的价值。找到喜欢你的产品的客户其实就是找到了一个“知己”。
做生意的第三要素是要花时间、精力和体力，同时承受心理压力。
几乎所有优秀的创业者在走路、吃饭、洗澡、睡觉做梦甚至上厕所时都在思考如何改进自己的产品和服务，在抓紧每一分钟倾听客户和自己的员工沟通，在流泪中学习，在沮丧中感受希望，在担忧中品味零星的希望。过去的十五年，很多人说淘宝的成功是因为运气好，我们确实有很多运气的成分在里面，但我们一定比大家起得早，我们一定比很多人下班晚，我们一定没有大家睡得香，我们一定比大家的假期少得多，我们的身体一直在沮丧和挫折中挣扎，同时内心也承受着各种压力，各种焦虑和打击。
北京萌萌客一直坚持从事电商客服外包行业，不断磨练不断积累，正是因为坚持不懈的努力才能赢得众多客户的信赖。其实做生意成功的法则都大同小异，能够坚持下来，用心去做了，肯花时间和精力去合理经营就没有做不好的生意。开网店也是一样的，合理的去经营就一定能够成功，记住!能战胜一切的唯有坚持!
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
