1、首先，网店需要确定客服外包的服务内容和范围，以及相应的服务水平和指标;
2、其次，网店可以根据自己的需求选择合适的客服服务外包公司，并签订好合同协议;
3、然后，网店负责人需要与客服公司进行工作对接，并一起给客服做产品知识和店铺注意事项培训;
4、最后，培训和上岗前的考核结束，外包客服即可上岗服务。
需要注意的是，网店对接人还需要对客服人员的服务质量进行监控和评估。
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2024-08-20
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2024-08-19
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2024-08-15
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2024-08-14
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2024-08-14
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