在双十一还未到来之前,很多的商家已经开始制作各种吸引人的广告了,什么预售,满减,优惠活动价,只限今天夸张的广告是铺天盖面的,而消费者看到这么便宜的商品也是不自觉加入购物车,买之后才发现,比平常的价格还要高!
精明如马云,用户体验之于商家,淘宝不可能考虑不到。那么,淘宝这样设计的意图是什么?
一、优惠成本
任何优惠都是有成本的,淘宝和商家巨大的优惠口碑和消费刺激的吸引已经把人吸引来了,人们会选择与自己相匹配的时间价值。从而商家和平台付出的成本自然降低了。
二、流量成本
让每一个来到淘宝的用户停留最多的时间,看最多的页面,浏览关注最多的商品,加入购物车最多......在整个消费轨迹上不断的有视觉,优惠甚至促销去躁动消费者,在巨大的流量中产生更多的转换。
三、时间和精力成本
双十一优惠的规则虽然复杂,获得各类优惠虽然需一定程序,但难度和复杂程度尚算适中,是你花一些功夫就能拿到手的难度。
四、价格歧视
部分原因是价格歧视,目的是对客户进行筛选,最大程度的榨取利润。
所以双十一众商家促销活动的内容纷纷推陈出新,规则更加复杂。例如预售、定金膨胀金、各类满减红包、直降红包、返现券等优惠券以及7天或30天保价政策……网友们纷纷吐糟:“简单粗暴的直接打折活动已经很难见到了,买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”、“没有‘奥数’功底已不敢应战”。促销规则越来越复杂,不做足功课,很难获得较大幅度的优惠,想“剁手”并不容易。
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