【导读】
抖音小店商家看过来，抖音飞鸽支持一键跳转至等待时长最长的会话了，快来了解! 1、关闭会话后一键跳转至等待时长最长的会话 默认使用快捷键“esc”关闭会话，关闭后默认跳转至等待时长最长的会话，推荐使用此默认设置有效提升客服3分钟回复率～ 客服也可以按自己的接待习惯自主设置关闭会话后的跳转顺序，在【客服管理】-【个人设置】-【基础设置】-【个人接待设置】
抖音小店商家看过来，抖音飞鸽支持一键跳转至等待时长最长的会话了，快来了解!
1、关闭会话后一键跳转至等待时长最长的会话
默认使用快捷键“esc”关闭会话，关闭后默认跳转至等待时长最长的会话，推荐使用此默认设置有效提升客服3分钟回复率～
客服也可以按自己的接待习惯自主设置关闭会话后的跳转顺序，在【客服管理】-【个人设置】-【基础设置】-【个人接待设置】中还可以选择“跳转至列表的下一个用户”，即关闭会话后一键进入列表中排在下一个的会话，但注意这样设置也许会遗漏即将超过3分钟回复的会话喔～
2、设置快捷键一键跳转至等待时长最长的会话
如果不想关闭会话，但需要一键跳转至等待时长最长的会话，可以在【客服管理】-【个人设置】-【快捷键设置】中自主设置快捷键，使用快捷键一键跳转至等待时长最长的会话。
抖音飞鸽支持一键跳转至等待时长最长的会话，功能开放之后商家就可以操作了!
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