很多朋友在运营短视频账号的时候多多少少都会踩到抖音的雷区，出现敏感词汇导致账号审核不通过、被限流甚至封号。今天来给大家盘点一下抖音上的敏感词汇，避免踩雷。
一、敏感词不能有 违禁词、、敏感词、或者是营销词汇
二、硬广推销不能有
视频中有水印、广告，存在微信、电话号码、企业、商铺名称等明显招揽信息，或者具有曝光和指向性的视频，都会被限制。在你的视频中千万不要有小聪明。比如说穿一件T恤，T恤上面有公司的品牌，这是比较危险的。或者直接把水印打在视频上，这种行为都是不行的。
三、搬运不能有
四、水印不能有
视频中含有其他APP水印的，会被限制曝光。
所以在制作视频的时候就就要注意，制作视频的过程中一定要去设置处将水印关闭掉。
关于抖音作品的审核时间：
一般我们创作的作品都会直接审核通过的，只要我们的视频内容正常，无敏感词等，千万不要什么不雅视频内容了，这种就算审核过了也会被罚甚至封号，视频审核通过后会正常推荐。
如果视频审核半小时才通过的，一般有疑似敏感词、涉及不和谐因素，没有通过机器审核，需要等待人工复审。通过后对视频推荐没有任何影响，不通过肯定是没得办法了啦，只能重新再来。
如果视频审核1小时了还是一直没有审核通过，那么很可能是我们的视频有违禁词，敏感画面，没有通过机器审核，我们需要审查修改内容或者查看一下标题有没有敏感词，画面有没有敏感画面，比如抽烟喝酒暴露等。删除未通过的视频，重新发布就好。
这里要注意的是违规的反动的涉黄的这些视频内容都不能有，很多人为了吸粉，喜欢用美女，并且比较暴露，这些是绝对不行的，审核都不会通过的。
关于抖音视频内容的要求：
不能有任何其他平台的水印、logo、贴纸等，用其他软件工具拍摄的要后期处理掉水印。
画质要清晰，推荐专业相机或手机拍摄，越清晰推荐越高，手机拍摄最好用好一点的手机。
最好有字幕、封面，提升点击率，抖音是随机展现在用户面前的，封面、字幕利于用户点击打开观看。
声音要大，很多人刷抖音都是在周边环境比较乱的地方，如果手机录制的，可以用收音麦,网上有卖的，手机收音麦。
背景干净，不要出现任何公司的名字和logo,灯光清晰，可以网上买一些网红用的灯光设备，提升画面质感。
视频尽量拍摄竖屏的，有利于系统推荐。就算我们是用单反拍摄的，也要后期剪辑成为竖屏的。
关于抖音短视频日常操作：
录制视频：一般先用其他APP拍摄视频，比如美摄、VUE等，拍摄完后加封面、字幕，处理完之后再去抖音发布作品。如果用抖音直接拍摄，没有加字幕的功能。
发布视频：选择好封面后，选择好热门的背景音乐(一定要有背景音乐，背景音乐的声音稍微小点，比视频声音小)。发布视频的时候尽量选择带上所在位置，有利于推荐。
点赞：给自己点赞，当你有一定的粉丝量的时候，你所点赞的视频会推荐给你粉丝中感兴趣的人群，起到一定的导流作用;给同类型的其他人点赞，活跃自己的账户;自己先在评论区给自己留言评论，引导大家评论。
dou+：dou+是抖音的付费推广功能，相当于淘宝的直通车，也在分析按钮处。一般账户不推荐使用，性价比比较差，5000播放量收费100元。针对本地的视频用户可以使用。推荐自己认为优质视频的时候可以稍微使用一下，花点钱快速地获得更多推荐播放，前面文章介绍过了抖音的推荐机制，抖音作品会根据播放、点赞、评论、转发相关数据积累权重，获得推荐到更大流量池的机会。
动态：抖音为了增加社交属性，新增了动态功能，可以转发自己的视频和评论，相当于在粉丝面前二次曝光作品。
关注：前期粉丝少的时候，先多跟别人互粉，但不要恶意涨粉;前期关注你的人，你都要回关他们;把作品先发到自己的朋友圈、微信群，提升基础播放量和关注度。千万不要恶意涨粉，如果抖音平台监测涨粉严重，肯定会被封号。
严禁使用极限用语：
1、严禁使用国家级、世界级、最高级、第一、唯一、首个、首选、顶级、国家级产品、填补国内空白、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、优秀、顶级、独家、全网销量第一
全球首发、全国首家、全网首发、世界领先、顶级工艺、王牌、销量冠军、第一(NO1Top1)、极致、永久、王牌、掌门人、领袖品牌、独一无二、绝无仅有、史无前例、万能等。
2、严禁使用最高、最低、最、最具、最便宜、最新、最先进、最大程度、最新技术、最先进科学、最佳、最大、最好、最大、最新科学、最新技术、最先进加工工艺、最时尚、最受欢迎、最先、等含义相同或近似的绝对化用语。
3、严禁使用绝对值、绝对、大牌、精确、超赚、领导品牌、领先上市、巨星、著名、奢侈、世界 全国X大品牌之一等无法考证的词语。
4、严禁使用100%、国际品质、高档、正品、国家级、世界级、最高级最佳等虚假或无法判断真伪的夸张性表述词语。
违禁时限用语：
限时须有具体时限，所有团购须标明具体活动日期，严禁使用随时结束、仅此一次、随时涨价、马上降价、最后一波等无法确定时限的词语。
违禁权威性词语：
1、严禁使用国家XXX领导人推荐、国家XX机关推荐、国家XX机关专供、特供等借国家、国家机关工作人员名称进行宣传的用语。
2、严禁使用质量免检、无需国家质量检测、免抽检等宣称质量无需检测的用语。
3、严禁使用人民币图样(央行批准的除外)。
4、严禁使用老字号、中国驰名商标、特供、专供等词语(唯品会专供除外)。
严禁使用点击XX词语：
严禁使用疑似欺骗消费者的词语，例如“恭喜获奖”“全民免单”“点击有惊喜”“点击获取”“点击试穿”“领取奖品”“非转基因更安全”等文案元素。
以上内容就是我为大家分享的关于抖音“雷区”的相关知识了，千万别踩雷了。
经常会遇到消费者各种各样的提问，所以大家在平时的工作中一定要时常整理话术，当遇到类似问题的时候可以直接复制话术，节省时间。那么抖音售后客服话术有哪些?
抖音售后客服话术有哪些?
1、物流问题。亲爱的，非常抱歉，最近物流繁忙，发货比较慢(容易出错)，您这边先不要着急，我先联系一下快递公司询问一下具体情况好吗?然后根据具体情况给您解决。
如果遇到发货的物品被安检部门没收的情况，应首先跟快递公司协商，并确认责任人，让快递公司赔偿损失。其次跟客户联系，协商一下事情的处理方法(退款、换货、赠礼品)。保证客户得到满意的答复。
2、产品使用中的售后问题。这时客服人员首先要做的是先稳定客户情绪。详细询问客户遇到的状况，并详细记录下来，分析出现问题的原因并给予解决方案。
产品使用问题上很多都是因为客户不懂得如何操作而断然的认为是产品质量上出现问题，所以客服人员首先要安抚客户，详细询问状况，之后要耐心的讲解产品的使用步骤和方法，让客户认识到不是产品的质量问题。还要告诉客户以后遇到任何问题都可以再咨询，这也是维系老客户的好方法。
要注意什么?
1、安抚顾客情绪。分析顾客的显性需求以及隐形需求，然后进行合理化的建议，如果可行，那么我们提出解决的方案，然后满足客户的需求，也就是解决客户的问题。
2、态度好一点。客户来进行投诉本来肯定心情不好，那么我们的态度就很重要了，不然就是火上浇油了。当然这些对于我们优秀的客服来说肯定稳稳地，千万不要恶化我们与顾客之间的交流。
3、动作快一点。我们处理问题的速度快了不仅仅让顾客收到了尊重，也让我们我诚意提升到最高，如果接受到客户的投诉一定要明白事情的原委，适当的可以进行的电话联系解决问题。
以上是我总结的一些售后话术，需要的宝宝们可以收藏下的哦，可能对你有帮助的呢。一个有素养有礼貌的抖音客服，做的不仅仅是售后，更多是将顾客照顾成回头客。
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