抖店客服在哪里找？如何运营好抖音小店？

抖店是国内新开的电商平台，和抖音短视频相辅相成，抖店和其他电商平台的运营方式有所不同，很多商家开店并不了解这些以至于在店铺运营时出现很多问题，这种时候最快的解决方法就是咨询抖店客服，那么抖店客服在哪里?如何才能做好抖音小店?

一、抖店客服在哪里

1、首先我们需要登录自己的商家账号进入到店铺管理后台中，然后在商家后台右上角找到并点击【客服工作台】进入到飞鸽IM页面。

2、除此以外，我们也可以在抖音小店官方网站(https://fxg.jinritemai.com/)右侧悬浮栏中点击【联系商服】进行问题咨询。

二、如何才能做好抖音小店

1、明确商品定位

首先了解商品在当前市场中的定位以及受众人群，这样才能在初期选择好有价格优势、人群优势、品质优势的商品，更容易将店铺做起来，同时也要根据这些属性完成商品内容制作。

2、营销推广

抖音小店的商品推广和其他电商有本质的区别，更接近当下热点和流行趋势，所以我们需要通过热门话题让自己的商品推广到消费者面前，并以创意和曝光的方式提高客户体验。

3、服务

售前售中售后须为商家提供良好的客服服务体验，如提高回复效率、及时处理消费者提出的问题，这样才能有利于店铺和商品口碑形成。

总的来说，想要做好抖音多问多学是必须的，同时也要关注到当下平台的策略方向以及时下热点，抓住这些才能在抖音中拓展出自己的一片天地。

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