【导读】
我们在做抖音小店的时候，尤其是做抖音小店的普通人，相信很多人都知道客服工作做得好，除了要及时回答之外，还要有一些话术，才能够留住我们的消费者，那么今天我们就来分享一下抖音小店运营客服的话术吧。 1.进店话术 “亲，您好!欢迎光临本店，请问有什么可以为您效劳的呢?” “亲，您好!在的哦，请问您看中本店的哪个宝贝了呢?我可以为您介绍的呢?” “亲，您好
我们在做抖音小店的时候，尤其是做抖音小店的普通人，相信很多人都知道客服工作做得好，除了要及时回答之外，还要有一些话术，才能够留住我们的消费者，那么今天我们就来分享一下抖音小店运营客服的话术吧。
1.进店话术
“亲，您好!欢迎光临本店，请问有什么可以为您效劳的呢?”
“亲，您好!在的哦，请问您看中本店的哪个宝贝了呢?我可以为您介绍的呢?”
“亲，您好!请问有什么可以帮助您的吗?”
2.问价话术
“亲，您来的太巧了，刚好今天我们做活动的呢，满xx元减xx元哦，而且现在下单还有送一些礼品的呢，活动明天就结束了哦，价格恢复原价，就没有这些礼品送了，买到就是赚到。现在下单还能赶上最后一班快递发货的呢。”
“亲，价格已经是最优惠的呢，这样吧，我给您申请送店小礼品，也算是我的一份心意了，下次您再过来，我给您申请个VIP老客户，这样您过来就都有礼品送。”
“亲，产品都是优惠价格在售的，这样吧，我这边给您申请送一张员工内部优惠券，这个只是针对于老客户的，您领取下下单付款，我给您备注老客户。”
3.发货话术
“本店的宝贝都是拍下之后的48个小时内尽快给你发货的哦，如果是急件，您可以提前和我们说一下，我们可以提前给您安排发货的呢!”
“亲，本店的宝贝一般情况下都是默认是发圆通、汇通和申通的哦，如果您要其他快递，请跟我们客服联系，之后会帮您备注好您需要的快递呢!”
“付款后我们是当天下午4:00前填写快递单，然后按照先后顺序发货，所以承诺72小时内发货，发货后外省3-5天左右收到的呢亲亲。”
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