【导读】
快手电商平台的616大促在即，不少商家都做好了准备。对于订单量庞大，产品SKU较多的店铺，商家更是要做好仓储物流管理，提前做好应急方案，才不会在大促期间手忙脚乱导致发货出错。那么这里给快手商家一些仓储物流管理的小建议。 1、仓储发货能力 综合仓储各方面情况，确认仓储每日最⼤发货能力，及时获取订单发货时效，合理安排发货节奏。确保优先发货商品第⼀时间
快手电商平台的616大促在即，不少商家都做好了准备。对于订单量庞大，产品SKU较多的店铺，商家更是要做好仓储物流管理，提前做好应急方案，才不会在大促期间手忙脚乱导致发货出错。那么这里给快手商家一些仓储物流管理的小建议。
1、仓储发货能力
综合仓储各方面情况，确认仓储每日最⼤发货能力，及时获取订单发货时效，合理安排发货节奏。确保优先发货商品第⼀时间发出。
2、快递承运确认
(1)订单量较⼤情况，建议多选几个快递公司，分担快递揽收压力。
(2)针对活动期间订单量提前和快递公司进行沟通。约定取货频次和具体时间。
3、仓储人力预测
根据商品类型，评估发货打包人员每天最大工作量，预测每天需要的发货人力。
4、发货人力分工
(1)售前发货排班规划
售前是指订单发货，根据商品销售形式(预售、非预售)和常态销售/活动销售的订单⽣产量安排发货人力，保证订单按承诺时效内发出。主推商品可以进⾏提前打包。
(2)售后收货排班规划
售后指退货验收入库，根据历史信息预估退货产生量，安排专人进行退货处理，保证退货退款时效。
5、售后收货
对于买家的退货需要在仓库设置专门的售后处理人员，提⾼售后处理效率。
(1)退货地址配置(快手小店后台-物流管理-地址管理);
(2)制定验货⼊库流程：
(3)预估退货量测算人力：
根据历史退货记录，预估退货量。根据员工日工作量预估每日退货人力。
做好以上工作，才能进一步保证快手大促活动万无一失。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
关键词
