你知道沟通能力差怎么提升吗?好的沟通能力能帮助你在与人交往时事半功倍,同时沟通能力强也是口才好的表现,能为你在职场上加分不少,小编为大家搜集和整理了沟通能力差怎么提升的相关信息,希望能帮助大家顺利解决问题。
改善沟通能力的3条原则
我们可能无意中踩到了雷声,冒犯了别人。或者说了很长一段时间,但似乎什么也没说,没有产生任何建设性的结果,结果白白浪费彼此的时间。
沟通能力差只会导致尴尬的沟通,这样无助于你与他人建立进一步的联系。但良好的沟通技巧会帮助你打开大门。
那么,如何掌握沟通技巧呢?以下是沟通的三条基本原则,如果你能掌握它们,我相信你的沟通能力会大大提高。
1、不要三心二意
这里的“不要三心二意”,不只是要你放下你的手机、钥匙,或者是其他你拿在手上的东西,然后看着对方。
这只是肤浅的。要实现高质量的沟通,你也需要集中精力。你们必须真正进入当前的交流领域,并积极地相互交流。
不要一边跟人谈话一边想着其他事情,这样对别人很不尊重,并且你也很难在同一时间兼顾两件事。这样的结果只能是你什么也没做好。
所以,当你和老板交流时,不要考虑你和老板之间的争吵,也不要考虑下一步要做的工作,这会让你显得心不在焉。如果你真的不想继续说话,那就说吧。
这样远比你心不在焉的交流要强。
2、别太武断了
在交流的过程中,你需要保持开放的心态。如果你只想在交流时表达自己的观点,而不想知道别人的想法,你最好不要开始交谈。
因为没有人喜欢跟一个只说不听的人交流。
要进行有成效的交流,你所需要做的就是保持一种空杯子的心态,并期待着从这次谈话中学到什么。
真正的倾听需要忽视自己。有时,你需要在交流的过程中忘记自己。好处是,当对方察觉到你的姿势时,他(她)更愿意放下防御,向你敞开心扉。
有道是“三人行必有我师”。你所遇到的每个人,都会知道些你不知道的事情。
不要太武断,这会让你赢得更多的朋友。
3、用一些开放性问题
有时,我们会陷入无话可说的尴尬境地。但现在是反映你沟通技巧的时候了。
我们可以向那些采访的记者们学习,使用“什么人、什么事、什么时间、什么地点、为什么、怎么办”这样的思路来引导自己的提问。
我们的目标是保持对话与一个开放的问题,这个开放的问题将给你更多的信息。
如果你问对方,"你觉得内疚吗?"那么你得到的答案只能是"是"或"不是"。但如果你改变了提问的方式,就问对方"当时你感觉如何?
那么对方很可能会停下来思考一下,然后告诉你一个比你预想的要丰富得多的故事。
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