今天，萌萌客客服外包公司的笔者要为大家分享的内容是人际交往的原则和人际交往的技巧，希望大家喜欢。
人际交往的原则
1.互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
2.平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
3.相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
人际交往的技巧
一、巧妙地与别人交谈
当你与人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去——“我，我自己，我的”。用另一个词，一个人类语言中最有力的词来代替它――“您“。你是否对谈话感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时，请谈论对方，并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。
二、不是所有的忙你都可以去帮的
有的人初入职场，怕自己的表现得不到别人的认可，又怕别人觉得自己难以相处，所以总是帮别人做这做那。他们认为，这样做了，就能处理好相互关系，别人就能看得起自己，自己就能吃得开。事实上，事实并非如此。所以，不是所有的人情你都能帮，不是所有的人都能随意指挥你，不是所有人都能骂你，特别重要的是，你不需要给别人留下乐于助人的标签。因为这个标签并不能实质性地帮助你处理好人际关系，反而会让你疲于奔命。
三、你的见解属于你自己，所以无需急着发表
有些人总是喜欢看起来自己很聪明，显得很有力量，所以他们动不动就发表一些自以为是、冠冕堂皇的言论。而即使他们真的很有深度，也未必能帮助你与他人相处。
如果你的观点不好，别人就会认为你肚子里其实没有多少东西;如果你的观点真的很新颖，别人就会认为你喜欢表现自己，有点东西要向别人炫耀。
为了处理好人际关系，你需要减少你的炫耀欲望，减少你的自我表现欲望。所谓高情商，就是能更多地设身处地为他人着想的能力。
四、既要学会倾听，也要善于表达
在人际关系中，相处的本质是恰当的沟通力。沟通是双向的，不是单向的;沟通需要呼应，不是自说自话。
因此，如果我们想和别人更好地相处，就应该学会倾听，学会倾听别人的抱怨，别人的委屈，别人的表达，别人的吹嘘，别人的认识。在倾听的过程中，别人自然可以感受到你对他的欣赏、认可、尊重和理解。
而相互欣赏、相互认可、相互尊重、相互理解，是良好人际关系相处的关键。
五、饭吃7分饱，话说3分好
吃得太多，容易损伤身体，对人不利。
当我们面对别人的时候，如果说话太多，就容易损伤自我。
因此，吃饭需要给身体留出空间，便于更好地进行新陈代谢;说话也要给自己留出空间，让自我有更好的活动空间。
如果一个人说话太实在，该说的不该说的都对别人说了，那么在关系好的时候可能无所谓，在关系不好的时候你说的话可能马上就会成为别人攻击你或取笑你的依据。
所以，即使职场中有人对你很友好，也不要向对方倾诉。更何况，有些人是假装友好来套你的话。
所以，在职场中，说话一定要有保留，而不是把自己的一切都透露给别人。在职场中，最好不要说太多自己的私事，也不要过多地评论别人。
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