任何人都无法孤独地活在这个世界,尤其是在高速发展的现代社会中,人际交往越来越重要,尤其是在职场中,良好的沟通和人际关系可以使你工作更加顺利,同事之间相处更融洽,处理好和领导的关系也能让你更快的升职加薪,所谓高情商,就是会说话,下面小编分享五个沟通技巧,让你在职场上混得风生水起!
一.首先要遵循三”不“原则
1.无尊重不沟通,人与人的沟通首先是建立在相互尊重的基础上的,如果你给了对方尊重,对方也必须给你相应的尊重。
2.无考虑不沟通,在职场上说话之前必须要经过思考,不要出现嘴比脑子快的情况。
3.有情绪不沟通,情绪不好的时候尽量避免沟通,以免出口伤人,恶化关系。
草根逆袭创业汇----只为成就平凡的你二.沟通的时候要有眼神交流
眼睛是心灵的窗户,在工作中和同事交流,眼睛尽量看着对方,让对方看到你的真诚,切忌东张西望,眼神飘忽不定,让对方觉得你不尊重他。但是在狭小的空间里,尽量不要过多的眼神交流。
二.和上级用得体的语言交流
在与上级打交道的时候,要做到不卑不亢,不要用低三下四的态度,一定要自信;遇见上级要主动打招呼,交谈,尽量适应上级的语言习惯;在向上级提出不同意见的时候一定要瞄准时机,最好是在他心情好的时候提。和上级保持良好的沟通会让你的工作更加顺畅,也更能获得上级的信任。
三.和客户交谈也要掌握良好的沟通技巧
拜访客户的时候,言谈举止要优雅,谈话质量要高,要懂得换位思考,了解客户真正需要的是什么。围绕客户说话,聪明人在与客户交谈中,明明是在争取自己的利益,却让你觉得他是在为你着想。及时答复客户的问题或者邀约,从而赢得商机。
四.要学会赞美,好人缘是夸出来的
赞美不是拍马屁,要发自内心,要诚恳,要就这个人具体的某个优点或成绩来夸奖,而不是笼统的夸赞;适当的自嘲也等于赞美了别人,当领导的也要适时的夸奖下属,给他动力,人人都有闪光点,我们只需要把它说出来就能获得很好的人际关系。
学会这些沟通技巧,让你的职场从此一片坦途。
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