职场社交能力是指我们在工作中处理人际关系的能力,培养和提升社交能力有助于满足我们工作生活的需求,促进和他人的交流接触,并得到别人的配合和认可。对于职场人来说,提高社交能力有助于更好的开展工作,提升职场幸福感。那么职场人际交往能力含义是什么?都包括哪些方面?以下是小编搜集并整理的有关内容,希望对大家有所帮助!
一、职场人际交往能力的含义
社会人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力,包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力,以及正确处理上下左右关系的能力.
1、表达理解能力
表达理解能力意味着一个人是否能够将自己内心的思想表现出来,还要让他人能够清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表达。一个人的表达能力,也能直接地证明其社会适应的程度。
2、人际融合能力
表明了一个人是否能够体验到人的可信以及可爱,它和人的个性(如内外向等)有极大的关系,但又不完全由它决定,更多的是一种心理上的意味。
3、 解决问题的能力
当前独生子女的一大弱点是依赖性强,独立性解决问题能力差,再加上应试教育的弊端,因而严重影响了学生的交往能力。
二、人际交往能力包括的内容
1、人际感受能力
指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的`感知能力,以及对自己言行影响他人程度的感受能力。
2、人事记忆力
是记忆交往对象个体特征,以及交往情景、交往内容的能力。总之,是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。
3、人际理解力
即理解他人的思想、感情与行为的能力。
4、人际想像力
从对方的地位、处境、立场思考问题,评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。
5、风度和表达力
这是人际交往的外在表现。指与人交际的举止、做派、谈吐、风度,以及真挚、友善、富于感染力的情感表达,是较高人际交往能力的表现。
6、合作能力与协调能力
这是人际交往能力的综合表现,是企业团队合作的必要能力。
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