流程管理讲究是端到端的管理模式，在企业中端开始于客户订单，结束于提供给客户需求的产品(商品、服务等)，几乎每一个人的工作事情都参与在流程当中，那我们在流程中角色的重要性又是怎么理解的呢?
企业靠的是核心业务生存，每个部门的每个工作岗位存在的价值都是为了加速核心业务的转化，提高工作效率。企业随着业务增长的不同阶段，首先关注的就是业务流程模式调整，只有将业务流程建模构架完成才能寻找对应岗位工作人员参与办理。从某些方面来说，企业的制度不仅仅是规定员工的工作内容，更是为了定义在其岗位上的工作流程。
接下来会从几方面简单讲解一下流程是如何帮助企业实现管理：
1.没有核心业务流程的企业，注定失败
流程的定义是在任务节点中，通过岗位人员的操作可快速运行起来，以最快的方式得到想要的结果。每一个工作岗位在入职时都清楚地知道自己的工作职责，这些都是企业已经根据业务模式固化了流程内容。若一个企业连核心业务流程都没有梳理清楚的情况下，可想而知每一个工作的人都在干嘛?是否还有继续下去的意义?因为每天来上班的人没有核心的工作目标，注定一盘散沙无所作为。
2.流程帮助明确岗位职责，少走弯路
大型公司的岗位职责都有明文的说明和规定，总入职开始就需要熟知其岗位职责内容，若在岗位中没有明确的职责，那该环节在工作中出现纰漏的概率会极大。对成长型企业而言，管理层总会说借鉴同行业大公司经验，然后结合实际情况不断完善岗位职责，减少摸索成本和错误方式，可加速岗位成长的同时也就提高了成功率。明确的岗位职责总是非常清晰知道，在什么样情况下做什么事情，如鱼得水，精确掌控工作内容，为企业核心业务助力。这也就不难理解为什么大公司有那么多的岗位职责说明，入职最需要熟悉和培训的就是公司业务和岗位职责，而不是如何做事。
3.通过流程定位最佳实践，帮助同岗位同事快速成长
公司有优秀员工，每年都会针对这些卓越工作表现的员工进行表彰，以资鼓励的同时也是在宣扬其工作方式，每一个优秀的员工都有其工作岗位的最佳实践流程(每一个岗位都是企业核心业务中的一个任务环节)。每个企业都会针对优秀岗位进行详细的梳理，明确其工作岗位最佳实践流程，通过流程方式定位岗位地图，可供同岗位人员快速学习了解成长，为核心业务流程在该岗位上的办事效率有效提高，创造更大的价值。这也是为什么大公司的熟悉管理的人员，在外面更容易被接受，因为他们知道最优化的流程管理方式和经验。
4.流程管理能降低离职岗位带来的短期风险
对成长型企业来说，不同阶段的发展都会根据业务模式进行流程优化调整，找准最佳流程执行方式，通过岗位流程地图和操作规范方式慢慢固化下来，通过流程管理实现未雨绸缪。新员工入职光依靠老员工的口头讲解说明是很难理解其业务核心本质，若有比较完善的岗位流程和职责说明，结合老员工的讲解即可快速了解，在最短的时间内上岗操作实践，解决岗位业务中遇到的问题，确保企业核心业务流程能正常运转。要是企业培养花费很多精力和财力培养一个人才，工作能力表现都得到赞赏，但一直没有通过流程管理方式沉淀最佳实践方法，该人员离职带来的损失不仅仅是一个工作人员，还有该企业在其岗位上的实践流程和经验，说严重点可能会导致企业短期内无法正常运转。
在当今制造业都在升级改造工业4.0，也就是通过机器人来实现高精度和速度化的生产制造，慢慢淘汰重复性的人工工作，为企业创造更大的价值。这其实就是一个典型的流程管理最佳实践方案，将原生产线上人工工作替换成高效和精准的机器人，提升生产质量和效率的同时也降低成本，在同类企业中保持更好的竞争优势。
流程是企业生存的核心，每一个工作岗位每天做的工作都是在为其核心业务流程服务，我们每一个工作的人都需要清楚定位其岗位职责和岗位流程。
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