在中国,随着政府信息化和电子政务的进一步深入,IT在政府办公采购中的比重越来越大,据不完全统计,政府机构每年的IT采购占整体采购规模的1/3,而且这一比重还在增长,如何构建更加稳定、高效、方便、安全的电子政务系统,是政府办公IT采购的关注焦点。
鉴于巨大的政府办公市场的规模和增长需求,各大IT厂商纷纷推出了针对性的产品。是日常办公中不可或缺的一个办公设备,同时随着对打印需求的不断提升,高端也成为一些政府部门IT采购的重点。
然而,由于高端彩色打印机的技术、性能相对比较复杂,再加上目前市场上高端彩色打印机产品种类繁多,因此高端彩色打印机的选型成为采购人的难题。下面我们将以OKI公司的一款高端彩色打印机C910dn/dtn,为例,分析一下政府办公的特点和需求,以供采购人在选购高端彩色打印机时参考。
通常情况下,高端办公彩色打印机在政府办公的主要用途大体可分为:行政办公、财务管理和对外政务服务等。这三部分应用各有侧重点,但同时也具备明显的共性,如节能环保、性能卓越、服务完善。
一、节能环保是关注重点
节能环保是国家的一项重要发展战略,也是落实科学发展观,构建和谐社会的必然要求。由于政府在全社会具有表率作用,因此在如今的政府采购IT产品时,会将节能、环保当做一个重要的指标进行考察。政府相关部门还专门制定了打印机绿色采购清单和节能产品清单,在采购相关产品时,环保性能优秀产品将会获得相应的加分,会得到优先采购,更可以看出政府部门对环保节能产品采购的重视。
此外,采用节能环保产品,还可营造一个绿色健康的办公环境,为使用者的身心健康提供长久保证,政府部门内部自然也更青睐于环保节能的产品。因此,在对打印机的考察上,政府采购除了关注一些硬性的产品指标以外,更加关注机器本身的噪音、功耗,电磁辐射、打印时所产生的味道等非技术指标。
这一点已经在市场上的一些产品身上得到了响应,如/dtn就采用了先进的LED打印技术。众所周知,LED是一项环保、节能技术,被广泛地应用于照明、显示与成像领域。而OKI是全球第一家将LED成像技术引入打印机应用的厂商,并且一直坚持不懈地致力于LED技术的研发,究其原因,除了LED技术的先进性外,也看到了全球对于环保、节能的重视,以及广大打印机用户对于健康办公的迫切需求。
LED自身不产生辐射,LED光源的特性导致打印机对的使用率、整机的密封性都大大加强,客观上降低了环境污染。另外,打印时高压板不会电离空气,经国家办公设备及耗材质量监督及检验中心检测,OKI公司的LED彩色页式打印机在使用过程中产生的臭氧量几乎为零,仅为国家标准的5%,其粉尘浓度仅为国家标准的13%,而对环境有严重危害,对水体、土壤和大气可造成污染的苯乙烯的排放量经检测其排放量为零。这方面完全符合国家所倡导的节能环保政策,对政府办公人士的健康也是个很好的保证。
二、性能卓越是衡量标准
随着政府办公文档的日益增加,打印负荷量也逐渐递增。在一些政府办公室里,会议少的时候,主要是一些文件、通知、信息等日常事务的打印,月打印量在几千至上万页不等。但只要举行大会,如代表大会、经济工作会议、先进性教育等,对会议资料、手册等文档的打印量便会骤增,而且打印类型、介质品种繁多。这时一般的打印机设备就会不堪重负,甚至出现很多难以短期解决的故障,成为阻碍政府办公效率提升的瓶颈。
解决这一瓶颈的最好方法就是选择一台性能稳定的高端彩色打印机。当然,这里提到的“性能卓越”也包括很多方面,比如速度要快,这样才能符合大量的打印需求;品质要好,在打印文档清晰度方面具有一定的要求;稳定性要强,要满足高负荷的打印,同时不能出现卡纸等问题。
OKI C910dn/dtn彩色A4幅面打印速度为每分钟36页,单色每分钟40页,达到目前这一领域中主流应用水平,C910dn/dtn彩色和单色首页输出时间也达到了10.5秒和9秒。C910dn/dtn物理分辨率600*1200dpi,图像增强模式下可以达到2400dpi。另外,C910dn/dtn在打印介质的适应能力上有了新的突破,基于LED技术的水平成像方式,支持单页打印重量范围64-300gsm,这种纸张适应能力在同类产品中是极为罕见的,双面打印重量范围也提升至64-188gsm。
C910dn/dtn标配800MHz和512MB(最大支持),大大缩短文档输出时的处理时间。同时C910dn/dtn标配1000兆以太,即便是网络打印也能够有效的保证从终端打印命令开始到RIP处理完成的效率,可以实现高效的网络打印功能。另外,C910dtn标配1590页的大容量纸盒,能更方便的满足政府办公的海量输出需求。
三、售后服务必须受重视
由于政府办公设备采购售后服务涉及面很广,采购单位对政府采购产品的质量、性能等方面的了解有限,再加上高端彩色打印机的特殊性,单靠政府采购管理部门或采购单位的能力并不能完全实现供应商售后服务质量的提升,因此,政府办公用户对售后服务的要求也十分严格。
目前市场上的高端打印机基本上都提供了1年保修的服务,这样可以满足用户对售后服务的基本要求。OKI C910dn/dtn更是提供了1年免费上门维修,OKI提供的这种强大的技术支持、产品支持、售后服务保障等等,让政府办公用户更加放心、安心,真正实现了OKI一贯倡导的“高效办公轻松应对,商务打印畅通无阻”的理念。
综上所述,我们可以发现,政府办公专业文印当然以选择高端彩色打印机为好,这一点毋庸置疑。在此前提下,选型时必须重视节能环保、高品质、高性能、高稳定性等特点,此外,售后服务也是必须要重视的,因为高端彩色打印机所涉及的技术含量较高,普通办公人员很难及时解决问题,只有完善的售后服务才能让打印做到真正的无忧。
随着政府办公需求的多样化,对于高端打印机的需求越来越高,在这种情况下,选型人员应当多观察、多比较、多分析,采用更有前瞻性的思维,来选择一款合适的产品,以免因需求变化而无法满足,带来不必要的困扰。
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