今天，萌萌客客服外包服务商的小萌要为大家介绍的是面试时经常会被询问的问题，并附带回答技巧，希望能帮大家快速找到适合的工作。
1、请你自我介绍一下?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。
其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理才会令人信服。
2、你觉得你最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。
我在X×经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作，使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:如果求职者说自己小心眼、非常懒、脾气大、工作效率低,不会被录用的概率很大。
也绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”。
求职者最好从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
4、五年内，你的职业规划?
回答提示:尽可能有阶段性地给出自己的职业规划。
最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的。
5、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。
一些雇主第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
6、你能为我们公司带来什么呢?
回答提示:
(1)假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的前期投入。
(2)企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势。
回答提示:如果求职者说自己小心眼、非常懒、脾气大、工作效率低,不会被录用的概率很大。
也绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”。
求职者最好从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。
7、说说你对行业发展趋势的看法?
回答提示:求职者要事先充分了解你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。
企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,企业欢迎新进入的人是“知己”,而不是“盲人”。
8、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:
正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。
频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
9、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明—定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
可以这样说,如果是工作需要我会义不容辞加班。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
10、工作中发现难以和同事、上司相处你该怎么办?
回答提示:
(1)我会服从领导指挥,配合同事工作。
(2)从自身找原因,仔细分析自己是否在工作或者为人处世方面做得不好,如果是这样则主动改正。
(3)如找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。
(4)作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习。
11、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答提示:
(1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法。
(2)如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
(3)假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
12、就你申请的职位,你认为你还欠缺什么?
回答提示:企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
你可以对他们说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”
13、为什么选择这个职位?
回答提示:这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个职位的。
适时举出过去的“丰功伟业”,表现出你对这份职位的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
14、为什么我们要在众多的面试者中选择你?
回答提示:根据我对贵公司的了解,以及我个人的专业知识和相关的实习经验,相信正是贵公司所找寻的人才。
注意：别过度夸大自己的能力，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
15、除了本公司外,还应聘了哪些公司?
回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应征者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
16、你还有什么问题要问吗?
回答提示:这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业很注重员工的个性和创新能力,不喜欢说“没问题”的人,也不喜欢求职者问个人福利之类的问题。
你可以问:“贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目?
贵公司的晋升机制是怎样的?”
体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
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