为什么淘宝网店应该选择400电话客服外包

1. 淘宝电话客服外包可以为店铺节省成本，店铺可以省去给客服的工资，福利等等，算下来费用可想而知。选择外包客服的话，客服比自己雇的客服成本低，店主甚至还不用自己租场地和办公设备等，还有客服的福利都是外包公司负责的，网店店主只负责进货，发货就可以了。

2. 很多商家因为自己招聘的客服不够专业，导致店铺的销量下降，客服的服务水平也很重要，是整个店铺的重点。外包公司的客服，都是从事好几年电商经验的专业的客服。实战经验丰富，服务意识很高，在跟客户沟通和聊天方面都有很高的技巧，还可以让客户在购物的时候，有很高的消费体验。常年不断招聘客服，及时有客服离职，也会有新的客服及时上岗，不会出现店铺没有客服服务的现象，避免了大量的客服人员流失。

3. 开网店是一件很繁琐的事情。店主不仅要忙着进货和发货，还要负责招聘自己的客服团队。选择客服外包之后，店主有了更多属于自己的时间来做其他的事情，可以推广店铺或者可以给朋友一起出去旅个游等。店主自己也不用天天看着店铺熬夜伤身了。客服全天15个小时的在线时间，还能保证客户的旺旺头像一直都是亮的，随时在线等着客户咨询问题，不错过任何一个客户资源。

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