更加专业的客服,客服都是有经验的客服,进公司会进行严重的考核,经过上岗之前的培训,考核合格之后上岗的。
更加合理的客服排班,客服都是排班的,都早晚班,在线时间会保证7-15小时,无间断的替换班,在节假日也是会替换的休息,店主都知道,客服的在线意义,如果没有客服在线盯店铺,也可能会错失店铺的顾客。
更加高质量客服服务,客服外包公司的客服都是有多年电商经验的,实战经验丰富,服务意识高。还有很高的销售意识很沟通技巧,可以很耐心的听取客户的心里想法,尊重客户的意见,事事都能为客户着想,提高客户的满意度和信任度,给网店带来很高的转化率。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。