外包客服会损害网店的利益吗

帮助店主解决招聘难的问题，让店主不需要再为招聘、培训、重复招聘而烦恼。节省出大量的时间和金钱，可以把多余的时间和精力，用在推广上，让店主有更多的收益。也不用店主花费大量的金钱和时间去组建自己的团队，管理团队，培训客服人员，

由于互联网的发展，网店的增多，很多店主都愿意与客服外包公司合作来满足客服需求，主要因为这种服务能够给网店带来很多利益，比如提高服务质量、在线时间长、提高店铺转化率、人员更加稳定以及培训专业节省店主时间等。

网店将客服外包给第三服务公司就是在用专业的人做专业的事。通过本篇文章我们可以得到网店售前外包客服不简单的是回复客户信息，更多的是销售为主。

很多淘宝网店在遇到有关客服的问题时都会选择和淘宝客服外包公司合作，为什么呢?因为外包可以很好的解决客服招聘难、培训难、管理难、成本高的难题，并且外包公司有专业的团队，工作氛围好，能够留住员工，提供店铺的转化率。