【导读】
客服招聘难，工资高，办公场地贵、离职率高、客服成本高的店铺。目前市场聘用一名淘宝客服每月的工资大概在2500-5500元左右，最少要2名客服，倒班工作。一年下来光是客服的工资成本都将近5万元左右，加上美工等工作人员呢，一年下来光是工资所支出的费用甚至都入不敷出。
客服招聘难，工资高，办公场地贵、离职率高、客服成本高的店铺。目前市场聘用一名淘宝客服每月的工资大概在2500-5500元左右，最少要2名客服，倒班工作。一年下来光是客服的工资成本都将近5万元左右，加上美工等工作人员呢，一年下来光是工资所支出的费用甚至都入不敷出。
店主需要自己找货源，自己发货等等，店主忙不过来，不想把过多的时间放在与零散客户的直接交流上。
网店刚起来，还没有招到以个合适的客服，但是一个人无法应付，又不想流失客户资源。
已经有专门的客服人员，但是客服又不能24小时轮班。
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