【导读】
洽谈合作签订合同，根据具体的店铺类型和咨询人数，确定店铺做售前还是售后，半包还是全包，然后就是沟通具体的承包费用。双方都同意就表明可以合作，然后需要签订合作合同，注意合同要写的全面，保障自己的利益。
洽谈合作签订合同，根据具体的店铺类型和咨询人数，确定店铺做售前还是售后，半包还是全包，然后就是沟通具体的承包费用。双方都同意就表明可以合作，然后需要签订合作合同，注意合同要写的全面，保障自己的利益。
店铺交接，交换店铺交接表，内容包括登陆账号、主推产品、发货地、合作快递、售后补偿标准、快递公司对接联系方式等。
客服培训，由客服部主管进行客服培训，不管是售前还是售后都需要让客服在上岗之前充分了解产品及服务，这样客服才能正确引导消费者购买，并且完善的处理售后问题。
正式上岗，客服人员经过培训，充分了解店铺、产品、服务以后，正式上岗。可以在合同上注明一个试用期期限，毕竟只有实践后才知其服务态度和服务品质。
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