现在淘宝网店已经很普及了,网店主每天都要进行网店的打理,网店管理的好转化率和店铺形象就好。管理不当对网店效果不好反而还会起坏的作用。怎样管理淘宝网店呢?其实这里面是有方法可寻的。下面我们就一起来看一下管理店铺的方法。
一、网店商品管理
1.展示产品
消费者在搜索了宝贝后,首先看到的是你宝贝的图片,会不会点击进去,全靠你的主图做的怎么样,
如果有足够的吸引力,肯定会有消费者愿意点击进去的,所以说如果在制作主图的时候,一定要突出产品的卖家,从客户们的需求方面出发。
其次文字要注意以外,色彩方面的搭配也要注意好,不要有太多的文字,不然会被系统判定为牛皮癣,然后影响到你店铺的权重,卖家们要注意一点,那就是影响宝贝购买率的一部分因素在你的宝贝图片。
如果你不知道如何制作一个高点击的主图。可以参考我这篇文章:
2.选词
选词指的是选择淘宝关键词,因为标题都是由这个组成的,所以在选词方面要绝对重视,其实很多工具可以帮商家们选择合适的词,比如说下拉拉列表、直通车、生意参谋。
找到了词以后还要进行搭配才行,这个搭配必须最大优化,更有效的去展示你的商品,选择好了关键词以后还要去试验,看看词的效果如何。
3.提高店铺排名
排名靠前,买家就越容易看到我们的产品,看到的人多了,成交的几率也会随之提升。
很多方式可以提高排名,对新手来说,SD是个不错的方式,到时候一定要记得去模拟真实的购物场景,不然容易被系统发现你是虚假交易。
4.投放有很多需要注意
投放广告是最常见的方式之一,商家在进行投放的时候很多方面都需要注意,比如说时间、地域跟平台,时间可以选择高峰期,就是人流量比较多的时候。
地域方面要根据你的商品特性来决定。
运营跟管理店铺是需要做好的事情,很多商家们都会为了这个问题而烦恼,如果管理不好的话,你的店铺就没办法运营好,更别说提升流量跟销量了。
二、做好淘宝运营管理
1、认真做好店铺页面的管理
作为一个店铺运营者,必须要对店铺的页面进行严格的把关,因为这就是整个门店,整体形象好,才有可能给消费者们提供一个良好的购物体验,坚持做好店铺的各个页面和海报,如果发现了问题,那就应该及时改正,不管是价格还是详情页等,都需要进行认真仔细的检查。
2、对推广进行合理的管理
店铺需要定期或者不定期开展一些活动,既可以去大型的平台活动,也可以去自己店铺推出的活动,但是活动一定要合理,不管是活动力度还是活动时间,千万不要太过于频繁,这样就能够为店铺带来更多的流量和成交,此外推广可以是付费推广,也可以是免费推广,严格做好规划,千万不要做投入大于利润的推广。
3、严肃对待库存管理
产品的库存管理十分重要,一方面不要让产品形成滞留,另外一方面也不要超库存出售,这两者都会给店铺带来损失,必须要及时定期的核对产品的库存,保证库存数量的准确性,同时还要检查库存产品的质量,避免给消费者发送一些有质量问题的商品,进而引来差评。
4、做好客服管理
一个店铺直接跟消费者进行沟通和交流的是客服,因此客服人员的素质真的需要严格把关,因为这个事关店铺的整体销售和中差评率,因此需要定期对客服人员进行培训,提高客服人员的专业性,此外,也要定期的监督客服人员的聊天记录,进行数据分析,进而管理好淘宝客服。
5、对店铺的成本和利润进行管理
及时关注店铺的收支,提前做好各项预算,确保店铺资金运营正常,这样也能给保证货源,另外一方面也可以保证做好各项打折活动,出现收支不平衡的时候,需要及时进行反思。
淘宝网店的管理虽然是每天店主都要做的,但是却是一门学问。以上是小编这几年对自己网店的管理总结出来的经验,若是有不足的地方,希望朋友给予指出修正。若您有更好的管理方法,发表出来,大家互补一下,使网店得到更完善的管理。
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