【导读】
客服从业时间：有丰厚服务经验的客服，能够更懂平台规则、能快速定位客户、减少差评、可以用最简单高效的办法成交。要留住这样的客服，客服外包公司常常是通过最“俗”的办法留住客服，自然外包收费也就高了。
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销售难易程度：北京萌萌客客服托管服务商表示，服务难易程度和商家经营类目有关系，比如单价较高，成单难的商品客服提成点数就要高一些，常规销售产品销售难度小，成单容易，客服销售提点就会略低一些。
服务质量：外包客服的优质服务质量是靠招聘专业客服、不断培训和质检客服得来的。而这些都需要客服外包公司付出成本人力物力，服务质量的高的公司服务费用当然就比较高。
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