什么样的抖音小店需要客服外包

店铺已经自聘了客服人员，但客服人员不多，无法全天候为买家提供服务，尤其是大型活动的时候，客服人员明显不够，资金方面却又不允许再多招聘几个客服人员。

店铺流量尚可，虽然感觉没有专门招聘客服人员的必要，但是自己一个人又无法应付网店的相关事务，自己身为店主既要负责找货源，又要负责发货，还要负责与买家沟通交流，疲于奔波。但是又不想错失任何一笔交易，这种情况最适合选择客服外包了。

店铺的客服人员流动性很大，好不容易经历过数次刚把客服人员培训好，客服人员却选择离职的事情，经历过这种事情的抖音店铺都愿意选择客服外包。

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