固定薪资。固定薪资也叫专人坐席,就是专人专店,这种合作模式的优势就是服务综合质量高,客服更专注,回复速度更快,店主可以规定效绩,所以费用也比其他几种要高一些,一般收费范围在4500-5500元左右/人/月/班次,具体的报价范围是可以根据网店的咨询量和商品类目难易程度来商定的。
按咨询量收费。一般按咨询量阶梯收费方式,客服价格在八九百到几千不等(类目不同,产品不同,服务价格都有区别)。这种方式服务费比价低,但务性价比非常高,是个人店主和成长型店铺的最佳选择。而且因为这种收费方式是根据咨询量来浮动的,旺季店主多开支工资,淡季店主节省开支,这种收费方式非常符合当下网店的淡旺季状况,能够很好的配合店主做淡季旺季的运营调整。
临时外包。这种客服外包的合作方式是没有提点按天收费,一般200天左右每天,上班时间9:00-24:00。
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