【导读】
随着网购潮流的火热电商行业逐渐崛起,各个电商平台上卖家的生意越做越大,面对每日的顾客和接待开始增多,尤其遇到节假日,很多网店原有的客服数量不足以应对日益增加的咨询量,所以想找外包客服帮忙解决这个问题。
随着网购潮流的火热电商行业逐渐崛起,各个电商平台上卖家的生意越做越大,面对每日的顾客和接待开始增多,尤其遇到节假日,很多网店原有的客服数量不足以应对日益增加的咨询量,所以想找外包客服帮忙解决这个问题。
在节假日选择客服外包属于短期客服服务,节假日外包客服与活动客服的区别在于节假日需要支付外包客服加班工资,所以节假日的外包客服需要300-400一天,而一般的活动客服只需要200一天。
一般来说,只要是国家规定的法定节假日,在这期间外包客服都需要300-400一天。但是我们萌萌客客服外包公司为了帮助企业降低成本,提出在部分节假日只需要200一天,只有在节假日碰上购物平台搞促销活动,才收费300元左右每天。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。
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