按咨询量阶梯报价方式。报价单最后提到的按咨询量阶梯收费的方式是目前大多数中小企业的热门选择。这个收费方式具有以下优点:首先综合服务费用低廉,性价比可以说是非常之高,这也是大部分企业热衷的理由;其次,按咨询量收费方式是根据咨询量来浮动的,旺季企业多开支工资,淡季企业也可以节省开支,这种收费方式非常符合当下网络企业的需求,能够很好的配合企业做淡季旺季的运营调整。
底薪加提成报价方式。底薪加提成方式依然是很多企业青睐的一种客服外包报价方式。底薪加提成的方式能够有效的激发客服的主动销售性,从而让企业的销售进入一个良性的循环。当然选择这种收费方式相比按咨询量收费的方式来说企业付出的客服薪资可能会略高一些。大部分企业为了店铺的综合效益,也不会去节省这笔开支。
专人专店客服报价方式。报价单里面的专人专店客服收费方式相对其它两种方式来说价格要高一些,价格一般在4500-5500元左右每人每月。也有一些偏远地区的客服服务费用更低,但服务质量不一定有好的保障。总的来说专人客服更重视服务品质,企业选择专人专店客服也比较省心。
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