【导读】
虽然市面上对电商客服外包的价格并没有统一的标准,但是外包客服的价格也并不是毫无规律可循。它的价格是根据它的服务方式制定的,外包客服的收费方式非常灵活,可以按照店铺的需求进行不同的收费,除了长期客服外包服务方式外,针对有明显的淡旺季之分的店铺可以选择短期合作方式。
虽然市面上对电商客服外包的价格并没有统一的标准,但是外包客服的价格也并不是毫无规律可循。它的价格是根据它的服务方式制定的,外包客服的收费方式非常灵活,可以按照店铺的需求进行不同的收费,除了长期客服外包服务方式外,针对有明显的淡旺季之分的店铺可以选择短期合作方式。
外包客服具体的价格还是根据商家需求的外包模式和不同的外包公司来决定的,很多因素都会影响到外包客服的价格,不过客服外包的价格肯定是低于自己招聘客服的价格,毕竟不用处理客服的场地问题、社保问题、吃住问题,而且客服基地一般处于三四线城市,本身其人力成本就低于一二线城市。
但是也不能一味的选择价格低的客服服务商,毕竟找外包还有一个比较重要的原因就是希望提高自己店铺的销量,在挑选外包公司时需要在考虑价格的基础上考核其服务品质。
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