客服托管便宜吗

客服托管公司的价格怎么规定的呢?为什么说客服托管便宜，能节约成本呢?现在咱们用一家外包公司的报价来举例说明一下。

例如，北京萌萌客的报价就比较有代表性，就拿萌萌客的报价来举例说明吧。售前价格：底薪加提成的方式，一般底薪为1500-2000元左右每人每班次外加客服销售额2%左右的提成，当然底薪根据店铺产品难易程度和店铺数量情况是有浮动范围的，这里的典型报价是1到2个店铺的价格。提成主要和产品客单价相关，客单价比较高的提成可以降为1%左右;售前客服价格还有一种方式是固定薪资的方式，一般的报价在5000-8000左右。售后客服价格：售后客服一般是采用固定薪资的方式，一般的价格范围是在5000-6000左右每人每班次每月。

通过以上数据分析咱们可以看出托管客服的报价要比培养一个自己的客服需要的成本便宜很多，关键外包团队的客服大部分都是“身经百战”的老客服，他们做客服有自己的技巧和套路，能够容易的满足客服服务指标，要比自己培养的客服服务更满足客户的需求，更能与客户保持良好的关系。

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