客服外包价格的计算方法:
基础价格计算:基础价格的计算一般是按照服务方案进行收费。不同的服务方案包含不同的服务内容,如工作时间、工作地点、工作内容等。企业可以根据自身需求选择不同的服务方案,从而获得不同的基础价格。
加班费计算:加班费的计算一般是在活动期间企业需要客服外包公司提供短期外包服务,这种费用比较好计算,只需要外包公司提供一个报价,企业再统计出来加班的天数和人数,加班费多少一目了然。
绩效考核费用计算:绩效考核费用的计算一般是按照一定比例收取。一般情况下,绩效考核费用的计算比例为基本价格的5%-10%。企业只需要提供最后的绩效考核结果就能计算出绩效考核的费用是多少。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。