找淘宝客服外包公司的时候要注意什么

公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些。

服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。客服外包服务公司的合作案例在某种程度上也就反映了后期与你的合作情况。所以看看客服外包的客户案例，看淘宝客服工作怎么样，多了解其中的环节问题处理方案和结果，与客服外包公司签订合同时心里就有个数。

对方公司市场负责人要好沟通，相信只有这样才能达成更好合作，如果网店主和外包商不存在共同话题，没有共同的目标怎么谈合作?即使当时签订了合作协议，那在未来的合作过程中还会遇到更多的歧义，对双方都没有好处。

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