现在这个互联网时代想要找一家靠谱的电话营销客服外包公司并不难，本地的、异地的在网上都可以搜索到。但是想要找一家靠谱的客服公司却并没有那么简单。今天就教大家找一家好的客服公司合作。
一、调查公司转化情况
既然是电话营销客服就要将客服公司的销售能力放在第一位考察。萌萌客客服服务商表示，一家转化率高的客服公司肯定有严格的招聘步骤、专业的培训部门和质检团队，时刻将客服服务质量放在首位，高素质客服具有专业的服务技巧，转化率和销售量自然就上升。
二、考察公司场地
客服公司有没有自己固定的办公场地，有没有自己的办公设备，客服是不是有自己的客服团队是我们评判已经客服公司正不正规的一个表准，也是看这家公司靠不靠谱的一个考核内容。我们要禁止和一些小的公司合作，以免造成不必要的麻烦。
三、看公司管理
好的客服公司一定要有自己的管理部门，这样就算我们没有时间去管理也不用担心客服在工作中不积极，公司有自己的管理和培训体系，这样培训出的客服也是专业的，能够有效的为店铺服务。
四、看合作案例
客服公司的合作案例是看这家公司服务质量好坏的标准。萌萌客外包服务商表示，一家服务质量好的客服公司合作的商户应该是很多的，专业的客服，专业的培训体系，好的业界口碑都是一个好公司的重点，合作的店主一定是对这个公司有着好的评价的，以顾客为上帝，认真的对待合作的店铺，给店铺带来更大的效益。
五、考核公司的服务流程
也就是所谓的服务商内部管理服务流程和客服人员的培训流程。包括新客服培训、日常对客服工作的监督、管理人员的日常宣导、日常会议、奖罚制度等，这个问题需要咱们试用，看着好，说的好，不如亲身体验过的好。
评判一家客服公司是否靠谱需要从以上的几个条件做比较，虽然每个公司都是从小做大的，但谁不想合作一家有实力的客服公司呢，所以建议大家在选择电话营销客服外包公司的时候还是要多比较。
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