在选择淘宝客服外包公司，这四点必须注意：
1、公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些。
2、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。
3、对方公司市场对接人要好沟通，相信只有这样才能达成更好合作，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好，相信好的团队是有一致作风的。
4、有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。
客服素质、管理模式、信息安全、成本分析、合作过的一些案例等都是需要注意的。
选择客服外包公司应该注意那些事项：
1.人员优势
2. 技术支持
3. 管理制度
4. 已有客户案例的水准
