【导读】
从服务质量上看。专业的客服外包平台都有一套适合该公司的质检系统，还有严格的质检团队。团队通过质检系统对于客服服务起到进行监督，严格的质检团队就像一把标尺对客服的工作进行随时抽查，及时发现服务中的问题，进行纠该，并且引以为鉴。以保障英文服务的质量。
从服务质量上看。专业的客服外包平台都有一套适合该公司的质检系统，还有严格的质检团队。团队通过质检系统对于客服服务起到进行监督，严格的质检团队就像一把标尺对客服的工作进行随时抽查，及时发现服务中的问题，进行纠该，并且引以为鉴。以保障英文服务的质量。
从培训系统上看。找英文外包平台要比普通外包平台的要求严格一点，不但要考察客服的基本情况还要对客服的英文水平进行测试。这个环节里外包平台的培训系统起着至关重要的作用。通常专业的客服外包平台都具有专业的培训系统，所以要想服务好客户必须选择具有专业培训系统的外包平台。
从服务时间和绩效上看。英文客服的工作时间是7*16小时全天无间隙替换班，节假日也会有人盯岗，全年无休，不会错过任何一笔订单。外包平台的流程对企业也是透明的，可以通过系统软件看到客服的工作情况，知道企业的动态，高效率地响应回复，和热情周到的服务，会给企业带来更大的效益。
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务，帮您简单客服难题。
关键词
