拼多多店铺找专业客服外包的方法

注意客服公司的软实力。说到软实力，很多人都不了解。简单来说就是：客服公司的办公系统是否先进，公司的成功案例是否全面且令人信服，公司是否具有相关的客户服务资格，公司的电商客服外包服务经验丰富，公司管理的服务理念是否先进等。软实力好的公司必须高效运作。这就像具有高效软件系统的高性能硬件系统，这样就可以快速有效地工作了。

要进行多渠道对比，哪家客服服务公司在业内的口碑比较好，通过网络线上渠道，货比三家，再通过线下考察进行实际情况对比。选择一家外包客服公司，首先这家公司必须是正规的，是具有丰富行业服务经验的优秀企业，这样在客服外包方面才会更加有保障。

了解下客服公司的客服人数，既往合作的店铺情况，人员架构配备、硬件设施条件等等，都可以侧面了解出公司实力。

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