【导读】
因为电商崛起后，网店的顾客数量在不断增加，这也就导致店铺对客服的需求也在不断增加，但自己招聘客服不仅招聘难，还不能马上就解决店铺客服紧缺的问题，所以就出现了客服外包，今天小编就带大家来了解一下客服外包的价格和三种服务方式。
最近几年电商行业崛起，很多线下企业纷纷转战到线上，网上店铺增多导致需要的客服人员增多，但是客服招聘难，客服急缺成为了店主面对的主要难题，这时客服外包服务应运而生解决了这些难题，下面小编就来给大家具体介绍一下这种服务的价格及服务方式。
一、 专人坐席方式
根据网店产品复杂程度情况和店铺相关要求，专人坐席方式一般收费范围固定在4500-5500元左右每人每月，可以约定绩效考核，产品复杂程度更高，对服务要求更高的店铺服务费会有相应的上浮。
二、 底薪加提成方式
个别店主倾向于底薪加提成的合作方式，因为采用底薪加提成的方式对客服销售积极性有一定的提升作用。一般每人每个班次1500元左右的底薪+客服销售额1%-3%左右的提成，客服底薪根据产品复杂情况和客单价情况会有浮动。
三、 按咨询量阶梯收费方式
一般按咨询量阶梯收费方式，客服价格在八九百到几千不等(类目不同，产品不同，服务价格都有区别)。该收费方式目前比较受欢迎，得到了众多店主的认可，服务性价比非常高，是个人店主和成长型店铺的最佳选择。
以上就是小编为大家介绍的客服外包的价格及服务方式，希望小编的文章对大家有所帮助，想了解更多关于客服外包的内容，请关注小编。
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