随着中国加入世贸以来,第三产业的服务行业在国内大肆流行,又伴随着电商行业的发展,对客服数量和专业性需求大大提升。不少企业和电商主为了有更好的发展选择将客服外包出去,那么现在国内实力比较强的外包客服服务商有哪些?小编为您分享几家个人认为比较不错的的外包公司。
长沙牛企
长沙牛企文化传播有限公司正式成立于2014年3月,总部位于湖南市岳麓区银盆岭中联重科中心。牛企成立之初便致力于客服外包行业标准制定,多年来专注于为电商企业提供客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询及软件系统等一系列服务的电商客服整体解决方案。自2018年4月荣获淘宝天猫官方客服外包类目金牌淘拍档以来,牛企以优质的服务和良好的口碑,至今已蝉联多次阿里巴巴官方颁发的“金牌淘拍档”。
北京萌萌客
北京萌萌客网络科技有限公司是一家为网店提供客服服务的公司,成立于2016年,主营线客服外包、英文客服外包、邮件客服外包、数据标注外包、内容审核外包、电话客服外包等。客服可以7x15小时在线。专注于淘宝、天猫、京东等平台客服外包服务,致力于成为中国专业的电商客服外包服务企业。秉承“用心服务,以客户为中心”经营理念,致力于成为客服外包行业的标杆企业。
自成立以来以优质的服务获得了良好的行业口碑,积累了丰富的服务经验,实现了服务的流程化、标准化、数据化管理。在国内有北京、河北、江苏等地设有运营中心。
南京易米云通网络科技有限公司
易米云通(Emicnet)成立于2012年9月,专注于以移动互联+SaaS方式重新定义企业语音/沟通平台。获评南京市首批关注独角兽企业。目前公司在北京和南京设有双总部,同时在上海、广州、天津、成都、合肥等18个省市设有分支机构,员工团队超过300人。
讯鸟呼叫中心外包
讯鸟呼叫中心外包基地,落户于投资贵阳市南明区龙洞堡新区核心位置的讯鸟云计算创新广场内。贵阳讯鸟复制北京讯鸟在呼叫中心领域的成功经验,打造上千平米的业务外包基地,大多数运营管理人员均有十余年呼叫中心从业经验,面向全国各地客户提供呼叫中心建设及管理咨询、运营培训、客服外包等多项服务。
虽然客服外包商有很多,知名客服公司也有很多,但是由于外包公司的主营业务和服务方式不同,找一家合适的外包公司并不容易。上面是小编为大家分享的几家比较有实力的客服服务商,如果您还想了解更多的客服公司,联系小编吧!
【萌萌客:www.mmker.cn】提供专业的电商在线客服外包服务、电话客服及内容审核等服务,帮您简单客服难题。