语言是门艺术，说话和会说话有虽然没有本质上的区别，但是对事情会产生不同的结局。随着网购的流行，网店客服是我们网购接触的唯一的人。会说胡的客服能为网店带去转化和好评，不会说话的客服对网店的影响不单单体现在销售量低方面，更多的是影响网店以后的发展。淘宝客服经典语录是小编总结的一套高效服务话术，希望可以帮助到您。
一、淘宝售后服务经典语录
1.亲，您好，有什么问题让您不满意吗?
2.如果您收到宝贝有质量问题，我们将无条件为您退换货，而且我们承担来回邮费，如果宝贝不存在质量问题，那么退换邮费需要您自行承担。
3.如果我们快递公司给您来了不便，我们很抱歉给您添麻烦了，但请您放心，我们一定会给您一个满意的答复。
4.亲，请把商品破损的地方发照片给我们，我们会进行核实;如果瑕疵您不能接受，根据您的照片情况，您可以选择退货或换货，我们会承担来回邮费。很抱歉这个事情给您造成困扰，请接受我们深深的歉意，祝您生活愉快!
5.换货说明：亲亲，我们家换货不需要在淘宝上申请的哦~ 直接寄回就可以哦~ 然后给我们提供寄回单号哦~ (只需要给小客服这边提供寄回快递单号就可以了，这边不提供寄回单号是登记不了换货的哦)
6.已经给小姐姐您登记好了，换货的是优先给您发出的呢~ 我这里也会帮您催促下仓库的，发出之后是会有短信提醒的，小姐姐您这几天记得多关注下短信呢!
二、淘宝客服经典搞笑语录
1.老板你好!请问你家多少钱可以包孕啊!(啊啊，这个我没有多大握啊)对不起，是包运!(哦!麻烦打字的时候看一下嘛!)
2.大叔，这个鱿鱼丝丝能不能便宜一下下啊!我好想吃吃哦!(妈呀，好肉麻啊，韩剧看多了，我的鸡皮疙瘩满地跑哦!俺是个大老粗，您别折磨俺了!)
3.老板，你做淘宝最放心的是什么啊?哦!我最放心的是，从来没有收到过假钱!耶!
4.老板啊，你家的这个鱿鱼片，比蟑螂还难吃啊!能不能退货啊!(哎!连蟑螂都吃过，退吧!)
5.老板，你结婚了吗?我能不能嫁给我啊!这样我就可以永远吃海鲜免费喽!偶耶!嘿嘿(我虽然得到你的肉体，但是得不到你的灵魂，你还是走吧!想吃直接拍吧!)
6.老伴，我拍好了!你可以改嫁了!(客官。这个字打的太有创意了!我呆了5秒钟才反映过来!小时候估计天天被老师骂吧!)
三、淘宝客服暖心话语
1.终于做成了一单双赢的交易!我将更加热情.
2.您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。
3.亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，请加我为好友，以享受二次购买优惠服务，谢谢您的支持!
4.感谢光临，期待以后有机会我们能有幸继续为您提供更多的惊喜!有不满意或者建议请您直接与我们联系哦。
5.有空来逛哦 ~小婧很勤快，每周都有新品上市~~
6.因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了实力好店家，继续走高品质路线，合理定价，实惠利民，希望亲能一如即往的支持xx店，谢谢!
7.满800元就是9折了，欢迎您能常来哟!
8.感谢亲光临!期待我们能有幸继续为您提供更多的惊喜!有不满意或者建议请您直接与我们联系哦 ~~请您千万记得收藏我们!哦，旺旺加为好友~这样可以及时联系哦.
9.人总是容易在纷烦又平淡的生活中变得麻木，谢谢你的新年短信，让我知道在不远处还有人默默的关心着，也教会我以感恩的心对待生活!
10.感谢亲购买本店的宝贝，收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络，我们一定会尽力为您处理，亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*)，期待您再次光临!
11.谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢!
12.黑火战术笔的荣耀，因你而来!用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因你我一心!一动皆全局动，相信自己的力量。
13.也别忘了给小店一个好评价，互相加油鼓励一下 期待您再次光临。
14.亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!
四、安抚客户的淘宝客服语录
1.我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受;
2.请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;
3.如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情; 6) 发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗?;
4.我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;
5. “听得出来您很着急”“感觉到您有些担心” “我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗?”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦;
6.“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”;
7. 您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗?
8.给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样;
9. 您的心情我可以理解，我马上为您处理;
10.没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情;
好的沟通方式才能有好的服务效果，以上就是小编总结的淘宝客服经典语录了，希望文章内容对您有帮助。
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