想要在天猫平台开网店,天猫平台的交易规则和网购流程是一定来了解的,为了方便大家了解,小编对此做了详细的总结,需要的朋友赶快来看看吧。
天猫平台交易规则
一、商家条件
1、天猫店铺(含飞猪商家):
1)须符合《天猫商家营销准入基础规则》;
2)不在因违反《营销平台商家管理规则》导致被处罚的处罚期内。
2、天猫国际店铺:
1)须符合《天猫国际商家营销准入基础规则》;
2)不在因违反《营销平台商家管理规则》导致被处罚的处罚期内。
3、淘宝店铺(含飞猪集市卖家)、飞猪国际卖家:
1)须符合《淘宝卖家营销平台准入要求》 ;
2)不在因违反《营销平台商家管理规则》导致被处罚的处罚期内。
二、商品条件
1、价格要求:
1)报名商品的报名价不得高于该商品近15天在天猫/淘宝网的最低标价。上述“最低标价”遵循《天猫及营销平台最低标价规则》的规定。
2)商家参与聚划算、百亿做贴、淘抢购活动期间,商品活动价应为任一中国电子商务平台中同款商品的最低商品价格(含拼团价格)。
2、品质要求:
报名商品品质须有竞争力,若商品的品质等级为劣质,将被限制参加营销活动(商品品质详情淘宝、天猫商家可在品质中心查看,天猫国际商家可在客户之声-品质感知查看)
3、包邮要求:
报名商品必须支持包邮,下述特殊类目商品除外。上述“包邮”是指由卖家承担从卖家处发货到买家处的大陆地区(大陆地区,是指除香港、澳门、台湾地区以外的中国所有省、直辖市和自治区)首次发货的运费。
1)家装主材、家装灯饰光源、基础建材、住宅家具、商业/办公家具类目下的大件商品,支持包物流;同时淘宝商家必须是家具、家装、灯具服务履约商家,天猫商家必须符合《天猫美家无忧购送装服务体系》或天猫新零售商品必须满足新零售门店送装的服务要求。
2)电动车/配件/交通工具>>电动车整车>>电动摩托车、电动自行车、电动三轮车、电动四轮车、老年代步车类目、慢速电动车、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件不支持包邮服务。
4、发货要求:
天猫、天猫国际、淘宝等商家应分别遵循天猫、天猫国际、淘宝网等对应平台的发货时间要求,否则平台将依据《天猫市场管理规范》“延迟发货”条款、《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》“延迟发货”条款、《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背发货时间”相关条款等相关规则处理。
网购流程
1、在天猫网注册淘宝会员;信息要正确,这关系到以后收货的问题。
2、在天猫网注册支付宝;按网页上的提示一步一步做就可以;买东西不必绑定银行卡。
3、到银行柜台开通网上银行需要签约的,开通网上银行或者办理支付宝卡通(推荐)。
4、从天猫网上下载安装阿里旺旺,以后可通过阿里旺旺联系卖家了解商品信息。
5、搜寻所需商品。
6、拍下(点击立即购买)商品; 网页上交易状态显示“等待买家付款”。
7、在接下来进入的页面点击付款,按提示操作,进入网银付款(网银支付会吧),这时钱进入支付宝账户; 网页上交易状态显示“买家已付款,等待卖家发货”;卖家发货后交易状态显示“卖家已发货,等待买家确认”。
8、收到货验货后到自己的淘宝页面点击“确认”。在弹出的页面输入支付宝的支付密码,钱就从支付宝到卖家账户了。
9、在天猫网对卖家的服务进行评价。
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