为了平台的正常运行，天猫平台有着各方面的规则，今天小编想带您来了解的是天猫平台2023年关于物流的新规则，有这方面疑问的朋友赶快来了解一下吧。
一、需提供的物流要素信息
1、仓/发货地详细地址
2、仓/发货地对应的天猫平台可售库存
3、仓内作业信息(仓库接单、出库等，如有)
4、订单拆合单结果
二、数据提供方式
平台提供通用ERP接入、自研/定制ERP接入、手工维护几种接入方式，商家可根据自身情况选择数据提供方式。已对接的ERP和自研系统的对接白皮书您可在规则解读第二条查询。
三、接入后权益
1、流量资源倾斜
能更好满足消费者需求的商品将有机会获得流量资源倾斜;
2、发货地表达
商品详情页、搜索筛选标签的发货地表达准确率将有明显提升，减少发货地不准带来的咨询投诉;
3、不可抗力豁免
如商家或商品的发货地出现不可抗力因素，平台将主动进行规则豁免
4、预计到货时效表达
平台将基于接入信息及商家历史数据，计算预计到货时效并向消费者进行表达，表达商品综合转化率将有明显提升。
5、仓内作业节点表达
在物流详情页向消费者进行展示，退款率将有显著下降;
6、商家快递线路质量诊断
平台将汇总快递公司的线路表现，向商家提供快递线路质量诊断功能。
四、发货管理规范
1、延迟发货、缺货、虚假发货违规情形的赔付金额做调整;
2、取消“卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金”;
3、不可抗力等原因导致无法及时发货的，可向淘宝网进行报备。
在“延迟发货”“缺货”“虚假发货”的判定上，并未产生变更：“延迟发货”是卖家未在“发货时间”内完成发货的行为;“缺货”是指在延迟发货后72小时仍未发货或卖家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货等;“虚假发货”是指卖家发货的对应物流信息存在明显异常或未真实发出应交付商品的行为。
五、商家操作指引
第一步：知晓本次规则升级，并进行物流要素维护和应用管理路径:物流-物流主页-物流信息管理。
第二步：确认仓和地址信息的准确和完整，进行补充和修正路径:物流-物流信息-仓和地址。
第三步：确认仓库商品信息的准确性路径:物流-物流信息-仓库商品。
以上就是小编整理的天猫平台2023年关于物流新规则的全部内容了，希望能帮您解答疑惑。
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